Одной из первых на российском рынке бонусную программу запустила торговая сеть «Эльдорадо». Она предлагает своим покупателям пластиковые карты, на которые при каждой совершенной покупке начисляются бонусы. Их можно потратить в любом магазине сети на различные товары и услуги.
Виды бонусных карт от «Эльдорадо»
В рамках бонусной программы от «Эльдорадо» покупатель может оформить два вида карт:
- Первый – пластиковая карта, получаемая на руки в магазине.
- Второй – электронная карта.
Оба вида бонусных карт имеют единую систему начисления и использования бонусных баллов, работают совершенно одинаково.
Как получить?
Бонусную карту может получить каждый покупатель совершенно бесплатно и не зависимо от факта совершения покупки. Для вступления в программу требуется обратиться в любой розничный магазин сети или оформить карту на сайте компании.
Так как карта является персональной и помогает идентифицировать покупателя, то при ее оформлении заполнение анкеты является обязательной процедурой. В ней необходимо указать все требующиеся данные, в том числе номер телефона. После заполнения анкеты Вам нужно будет подтвердить правильность указанной информации введя в специальное поле код, отправленный на указанный номер.
После активации Вы становитесь участником программы и может использовать карту для накопления и использования бонусных баллов.
Как использовать карту от «Эльдорадо»?
Программа лояльности от «Эльдорадо» предназначена для начисления и списания бонусов при совершении любых покупок в магазинах сети разного уровня. Баллы начисляются как в розничном магазине, так и при покупке на сайте.
Важное замечание от BBQcash!
начисление или списание баллов в интернет-магазине, возможно лишь с помощью SMS-верификации, это еще одна причина указывать достоверный рабочий телефон при заполнении анкеты.
Для начисления или списания бонусов в розничном магазине достаточно предъявить карту кассиру и сообщить о своих намерениях. К сожалению, если Вы забыли карту, баллы Вам не начислят, даже если Вы знаете ее номер.
При покупке через сайт компании, для начисления баллов, в электронной корзине нужно указать номер карты. А вот для оплаты товаров баллами требуется сначала пройти процедуру привязки и авторизации карты. После ее можно использовать для оплаты.
Правила начисления и использования бонусных баллов
Бонусные баллы начисляются согласно установленным правилам и равны проценту от стоимости приобретаемого товара.
Правила начисления баллов:
- При покупке товаров и услуг, не участвующих в других акциях, во всех магазинах торговой сети начисляется бонус в размере 3,3% от стоимости покупки.
- При покупке товаров и услуг, цена на которые снижена в рамках определенной акции, в интернет-магазине или через оператора, начисляется бонус в размере 3,3% от стоимости приобретенного товара.
- При покупке товаров и услуг, цена на которые снижена в рамках определенной акции, в розничном магазине, начисляется бонус в размере 1% от стоимости приобретенного товара.
- В день рождения или в течение пяти дней после покупателям начисляется двойной размер бонусов.
- Баллы не начисляются: при пополнении баланса подарочных карт, приобретении и оплате услуг связи, покупке товаров определенных брендов. С подробным перечнем ограничений можно ознакомиться в правилах проведения программы лояльности.
BBQcash советует обратить внимание! Бонусы начисляются в момент покупки, но в статус активных переходят через 14 дней. До этого момента использовать их для оплаты товаров нельзя.
Баллы можно использовать для оплаты товаров или услуг компании «Эльдорадо» в размере до 100% из расчета 1 балл = 1 рубль. Бонусами нельзя оплатить товары и услуги, вошедшие в перечень исключений.
По истечении срока действия бонусов они сгорают и не подлежат продлению или восстановлению.
Проверка баланса
На официальном сайте компании eldorado.ru в личном кабинете каждый пользователь с легкостью может проверить баланс своей бонусной карты и отследить операции по ней.
При проверке баланса покупателю доступна следующая информация:
- количество накопленных баллов;
- количество начисленных баллов от каждой покупки;
- срок действия бонусов;
- количество активных баллов, доступных для оплаты товаров.
Для активации и контроля состояния бонусной карты регистрация в личном кабинете необходима.
