Джек Ма создатель Алиэкпресса: биография, цитаты, правила успеха

Джек Ма — успешный предприниматель, китайский миллиардер. Его бизнес сосредоточен в интернете. Он создатель Алиэкспресс и Alibaba, которые принесли ему мировую славу и состояние, оцененное в 2019 году в 37 млрд долларов.

Ранние годы и детство

Биография Ма Юнь — это путь от неудач до большого успеха. Он начинается в 1964 г. с момента его рождения в семье бедных музыкантов.

Учеба давалась тяжело: испытания в школе и экзамены в колледж приходилось проходить по нескольку раз, а в Гарвард не поступил. Благодаря своему упорству, в 1988 г. окончил педагогический университет. Это дало возможность получить место учителя с мизерной заработной платой $12-15. Работа ему нравилась, поэтому вскоре его признали лучшим преподавателем в вузе.

Попытки устроиться на другие должности постоянно заканчивались провалом. Другие кандидаты, проходившие одновременно с ним собеседование, устраивали нанимателей, но он постоянно получал отказ. Джек позже говорил, что им не нравились его внешний вид и маленький рост. Его мечтой было создание собственного дела.

В детстве Ма поставил перед собой цель – научиться говорить на английском языке. Для этого он прилагал большие усилия: общался с иностранцами, слушал радио, работал гидом для туристов, посещавших Ханчжоу. Именно они назвали его Джек, чтобы было проще к нему обращаться. Это имя осталось с ним на всю жизнь. Общение с иностранцами позволило расширить кругозор, больше узнать о других странах. Дружба с семьей из Австралии, поездка к ним в гости полностью изменили его мышление. Знание английского позволило ему начать первое свое дело — открыть бюро переводов Хайбо.

Как Джек Ма построил карьеру

Для достижения поставленной цели Джек проявляет завидное упорство. Вся его жизнь определяет необходимые правила успеха в бизнесе. Ма окружает себя такими же целеустремленными людьми, как и он сам. При обсуждении вопросов выбирает то решение, которое кажется не очень понятным. Если все ясно большинству, значит, ниша будет занята. Свое восхождение к успеху он начал с первой основанной им фирмы.

Первый бизнес

Для достижения положительного эффекта в компании Хайбо понадобилось 3 года. В настоящий момент — это крупнейшая компания Ханчжоу в области переводов.

При посещении США в составе делегации в 1995 г. Джек впервые увидел интернет. Тогда же он узнал, что информации о Китае там нет. Размещение рекламы о Хайбо позволило ему получить заказы из других стран.

Вернувшись домой, Юнь рассказал своим друзьям о новшестве, которое он увидел в Америке. Вскоре создал сайт Желтые страницы (China Pages) для размещения информации о китайских организациях. С ним пыталась конкурировать компания China Telecom, но безуспешно. Спустя некоторое время состоялись переговоры о возможности их слияния. В совете директоров новой фирмы Джек получил меньше мест и покинул объединенную организацию.

Ма некоторое время создавал сайты для правительства Китая.

Интересное от BBQcash: Джек познакомился с Джерри Янгом основателем Yahoo!, с которым в дальнейшем сотрудничал.

Создание Алибаба

Уход из правительственной структуры подтолкнул на создание Alibaba Group. В основе этой идеи лежала мысль: китайские товары намного дешевле брендов и их можно продавать через интернет. Для решения данного проекта нужны инвестиции. Джек разработал бизнес-план и поехал в Кремневую Долину, но не получил там нужных средств.

Тогда Ма вернулся домой и обратился к своим друзьям за помощью. Ему удалось собрать деньги, и за это каждый спонсор получил долю в новой компании. Ее назвали Alibaba, чтобы она помогла открыть доступ к богатству небольшим фирмам.

Путь к успеху был долгим. Вначале были только убытки. Поступление инвестиций от некоторых банков в размере $25 000 000 тоже не помогло. Проявила интерес пресса, открыли офис в США, но результат не изменился. Тогда Ма применил новый подход: выручил дополнительные средства от продавцов, провел роуд-шоу, соединил продавцов из Китая и покупателей из США. Это позволило 2002 г. закончить без убытков.

Интересное от BBQcash: в 2007 г. против Alibaba Group выдвинуто обвинение в наживе на продуктах животного происхождения. Для успокоения общественности был введен запрет на товары из мяса акул.

В дальнейшем Alibaba совершил крупные покупки и поглотил некоторые организации: магазины Intime, Lianhua и Suning, часть Sun Art Retail. Провел инвестиции в других странах. В 2017 г. Alibaba вложил средства в Rent the Runway, основанный студентками. Они потерпели убытки, но не оставили своего дела. Сейчас созданный ими сайт предоставляет возможность арендовать как вечернюю одежду, так и повседневные вещи.

Создание Таобао

Джек понимал, что электронный бизнес — это отличная схема для зарабатывания денег. Он создал Taobao — торговую площадку (посредник между потребителями по системе С2С). По сути, она похожа на активно работающую eBay. Они стали конкурентами, но новый сайт получил свою аудиторию, т.к. ориентировался на китайских потребителей, которым разрешили некоторое время не платить комиссию за сделки. Чтобы бороться с Taobao, eBay подготовил ответные меры — купил EachNet, что добавило большую долю рынка (85 %).

Джек тоже не остановился и запустил платежную систему Alipay. Правительство не препятствовало этому, хотя электронные платежи в Китае были запрещены. Это защитило деньги пользователей и предоставило инструменты (мессенджер) для упрощения обсуждения договоров.

Верх в конкурентной борьбе в 2006 г. одержал Taobao. Он нацелен на китайских потребителей, постоянно улучшался, что привлекало к нему новых клиентов. eBay, распространенная по всему миру, была занята внутренними проблемами. Она предложила заключить сделку с Taobao, но это невыгодно Ма, поэтому он отказался от объединения. Заключили соглашение с Yahoo!, которое позволило реализовать многие проекты и конкурировать с другими гигантами. Позже оказалось, что данное решение не лучшее — после смены руководства союз был разорван. С пользователей еще в течение 3 лет не взималась комиссия — это ознаменовало победу над eBay.

Создание новых сервисов

Ма не останавливается на достигнутых успехах. Он создал новые сервисы:

Рекламный Alimam: для оказания поддержки компаниям.
T-Mall (первоначально Taobao-Mall): продажа изделий от известных брендов (В2С). Допускаются компании, которые могут представить необходимые документы. Участниками становятся крупные фирмы: адидас, гэп и мейзу. В 2019 г. уже насчитывается более 70 тыс. торговцев различных мировых брендов.
Alipay: посредник между продавцами и покупателями. Широко используется в КНР.
Алиэкспресс: продажа китайских товаров в другие страны. Больше 20 % пользователей – русские.

Кроме этого, Джек занимался и другими направлениями:

Размещал акции на бирже в Нью-Йорке, что принесло инвестиций на $25 млрд.
Расширял аудиторию, покупая газету South China Morning Post. Платная информация в ней отсутствует.
Участвовал в других средствах массовой информации, приобретая доли в ежемесячном научно-популярном журнале «Гарвардский бизнес-обзор», в Blog.Huxiu, в онлайн-издании CBN — Китайской деловой сети и т.д.
Создал собственную кинокомпанию Alibaba Pictures.
Написал книги, выпускающиеся большими тиражами и пользующиеся спросом. Хит продаж у «Никогда не сдавайся. История AliExpress».
Читал лекции в ВУЗах. Выступая перед студентами, советовал, как строить карьеру. Видео с его докладами выкладывали в инстаграме.

Борьба с конкурентами и скандалы

Любой успешный бизнес не обходится без борьбы. Успех одного приводит к краху и провалу другого. У Джека имеются соперники, целью которых является его уничтожение:

Yahoo!: из союзников на первых порах становится активным противником.
Многие предприниматели: очень упорный — Робин Ли (создатель Baidu). На сайтах Джека используются только внутренние поисковики, а другие блокируются.
Tencent, Baidu и Wanda Group: создали союз и вкладывали большие средства в создание новой платформы для уничтожения Alibaba Group. Безуспешно.

Борьба с противниками велась активно, но используемые ими новшества Ма замечал: инновационность Tencent, разработка WeChat.

Успех компаний всегда притягивают людей, желающих поживиться. В 2011 г. разгорелся скандал с Alibaba Group. Менеджеры компании создали поддельные фирмы для получения денег от покупателей, но без поставок продукции. Их было создано 2,3 тыс. шт., а принесенный урон составил $2 000 000. Для крупной компании это не так много, больше всего вред был нанесен репутации. Были уволены всех виновные и даже больше этого. Это необходимо для восстановления потерянного доверия.

Взгляды, цитаты, мысли

Ма, выражая свои взгляды на будущее, говорит о том, что:

основой прогресса будет не производство, а услуги;
для решения проблем странам необходимо объединиться;
на смену информационным технологиям придут другие, основанные на новой философии;
люди, благодаря своим чувствам, имеют преимущества перед машинами.

Джек вкладывает свои деньги в создание благотворительных фондов или принимает участие в уже имеющихся:

развитие медицины, образования;
охрана природы;
сохранение экологии;
программы по улучшению воды и воздуха.

Каждый успех или неудача преподносят свои уроки. Джек всегда готов поделиться своими знаниями, и считает, что они будут полезны другим.

Они превращаются в крылатые выражения и широко тиражируются в прессе. Вот некоторые выводы и цитаты Ма:

Работа на госслужбе: не нужно смешивать бизнес и политику. Попытка их совместить может привести к непредсказуемым последствиям.
Начало бизнеса: открытие своего дела — это большие проблемы. Здесь нет постоянных поступлений денег, нет больничных, каких-либо бонусов.
Выбор сотрудников: фирма должна быть командой, а не состоять из одного человека. Всем работникам нужно стремиться к успеху, полностью использовать свои знания, чтобы достичь максимального результата.
Удача в IPO: если вырученная сумма не очень большая, то она может принести удовлетворение. Достаточно иметь 1 миллион долларов. Как только будет больше, то нужно постоянно размышлять о применении, чтобы не потерять. «Когда у тебя появляется миллиард, знай, что это не твои деньги. Это выраженное доверие общества».
Достигнутый успех Alibaba Group: основание крупного дела отбирает частную жизнь и порождает трудности. «Так что я решил: в следующей жизни, если мне представится шанс, ни за что не возьмусь за бизнес вроде этого. Я хочу побыть собой, хочу наслаждаться жизнью».
Борьба с конкурентами: нельзя не думать о них, считать слабее себя, нужно всегда следить за их успехами. Если этого не делать, то обязательно проиграете.
Отдых: нужно работать и оставлять время для наслаждения жизнью. Если это не выполнять, то можно рано умереть. «Потратив всю свою жизнь на работу, вы пожалеете, но будет уже поздно».
Стремление к успеху: нельзя отказываться от своей цели, бросать начатое дело. Отступить от него — значит признать свое поражение, изменить самому себе.

Личная жизнь

С супругой Ма познакомился во время учебы в университете. Она родила ему двоих детей. Жена всегда оказывает ему поддержку как при создании первой компании, так и сейчас. Джек — любящий отец. Говоря с детьми об учебе, он не призывает их становиться лидерами, но и не хочет их видеть отстающими. Правильнее быть в середине. Он уверен, что творческая личность формируется, если для этого имеется свободное время.

У Джека есть стремление заниматься филантропией, поэтому он хочет в 54 года выйти на пенсию. Его мечта — деятельность, с помощью которой можно соединить страны и сообщества, не понимающие друг друга.

В 2018 году он становится членом Коммунистической партии Китая, куда его рекомендовали за заслуги перед страной.